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在宅就業ガイダンス

子育て中の女性にとって、子どもと一緒にいながら自宅で仕事をする「在宅就業」は、取り組みやすく両立しやすいということで人気の労働形態となっています。従来、自宅で仕事というと、宛名書きやボタン付けといった「内職・請負」でしたが、ここで「在宅ワーク」という言い方に代表されるものは、パソコンをはじめとする情報機器とインターネットを中心とする通信技術を活用する働き方・受託作業のことを指しています。また、SOHO(ソーホー)という呼び方は、自宅または小さなオフィスで事業を行う就業形態で、在宅ワークより自立度の高いケースをいう傾向にあります。いずれも、非雇用という働き方であるという共通項があります。
また、「テレワーク」という呼び方もされます。20年ほど前、ITを活用することにより必ずしも会社で働く必要がなく、交通混雑の回避やマイカー通勤による大気汚染の緩和にもなるとして、テレ(離れて)ワーク(働く)という働き方がアメリカ・ロサンゼルス周辺から始まりました。今日本でも、IT業界を中心に「テレワーク」という場所や時間にとらわれない柔軟な働き方が定着しつつあります。

テレワークは、企業と雇用関係にあってモバイルやパソコンを活用してオフィス外で働く方法(「在宅勤務」「サテライトオフィス勤務」「モバイルワーク」などがあります)と、雇用関係がなく在宅ワークやSOHOで就業する方法とを含めた総称としていいます。 (「在宅就業いろいろ」表参照)

■在宅ワークを始めるための入門ガイド
在宅ワークを目指す人にとって、何から準備すればよいか、一体誰に相談すればいいかわからないという声を聞きます。そこで、在宅ワーク初心者のための情報サイト「Home Worker’s Web」を運営している財団法人社会経済生産性本部・在宅ワーカー支援事務局(厚生労働省の委託事業)の斎藤奈保氏にアドバイスしていただきました。

現在、在宅ワーカーと呼ばれる人は17万4,000人と推定されていますが、そのうち7割が女性で、その内の半数が子どもがいるというデータ(右図)があります。在宅ワーカーは、以下のように大きく2分されます。

(1)本格的な個人事業主あるいは起業家に限りなく近いグループ
(2)主たる家計維持者は他にいて、少しの時間で少しの収入(小遣いや家計の補助程度)でよいという、または少しでも社会参加したいというグループ

(1)の本格的なグループは自立度が高く独自の働き方を確立していますが、当事務局は、(2)の補助的なグループの「子育てをしながら」という層あるいは「家庭とのバランスを大切にする」層を特にサポートしています。将来、再就職や起業、本格的な在宅ワークをするにせよ、もっとよい仕事をしたいという再チャレンジの途中過程として、在宅ワークを入り口にすることが出来ます。

★在宅ワーク入門編ともいうべき『在宅ワークハンドブック』を無料で頒布しています(返信用切手290円分と返信用封筒は必要)。

同事務局では、在宅ワーク初心者に対し、「在宅ワーク相談室」で個別の相談に応じています。19年度以降の事業内容については直接ホームページをご覧ください。
■専用電話03-3409-1140 土日・祝日を除く9:30〜16:30
■ メール相談 http://www.homeworkers.jp

また、新しい試みとして、「在宅ワーカースキルアップシステム」というサービス(無料)で、プロの在宅ワーカーとしてのスキル・能力を身につけてもらう支援も始めました。たとえば、初心者の共通の「受注できない」という悩みに対し、「あなたの強みと弱み」を知るチェック表を用意しています。また、自分がどのくらいのスキルレベルなのかがわかる「自己診断」、自宅にいながら継続的に学習できる「e−ラーニング」など、いずれも無料で利用することが出来ます。

■テレワークという働き方が注目されてきた背景は?
前出の在宅ワーカー支援事務局が、在宅ワーカーのための具体的支援を目的とする機関とするならば、後述の日本テレワーク協会は在宅ワーカー(テレワーカー)の仕事発注元となる企業への情報発信やサポートを目的としています。
日本テレワーク協会事務局長・柴田明氏によれば、「現在テレワークという働き方をしている方は674万人と推定され、そのうち、雇用型テレワーカーが506万人、自営型テレワーカー168万人です。日本の就業人口約6,500万人の10.4%がテレワーカーということになります。このテレワークという働き方は、総務省、厚生労働省、経済産業省、国土交通省の4省の呼びかけにより、調査研究や普及活動が進められています。今後の少子化・高齢化問題の対策として、地域活性化の推進としてあるいは再チャレンジを目指す女性なども含めると、今は10人に1人の割合ですが、2010年には5 人に1人がテレワークという働き方を選択するようになるかもしれません」

■テレワークって具体的にどんな仕事?
テレワークおよび在宅ワークの代表的なものには、データ入力、ホームページ制作、各種翻訳、画像制作・デザイン、CAD、テープ起し、プログラミング、システム開発などIT関連業務、専門知識を必要とする業務などがあります。

多くの人は、在宅ワークのエージェント(代理店または仕事斡旋業者)にまず登録をしておき、仕事を紹介されるというシステムを利用しています。ただし、業種やスキルによって仕事の供給に大きな差があり、受託する側の収入は不安定になる場合も多いようです。また、斡旋業者から直接下請けで仕事を受託するケースはともかく、何人もの仲介者が入る場合などは特にトラブルが生じることもありますので注意をしましょう。

■どんな女性が在宅ワークを選択するか
在宅ワーカーには、離職後にスキルやキャリアを維持し続けるために在宅就業する女性や、自宅で子育てをしながら社会復帰の慣らしとして考える女性、社会や地域と関わりたくて自宅でできることをお手伝いしたいという女性もいます。在宅ワークを選ぶ理由は千差万別ですが、基本的に「一人で、自宅で」という働き方だからこそ、時間的制約が少なく自由である反面、自己管理をいかにするか、社会との接点・コミュニケーションをどう広げていくかが課題となることがあります。

■在宅ワークのトラブル注意点
「今日から在宅ワークを始めました」といっても発注が保証されるわけではありません。「仕事がほしい!」という在宅ワーカーの気持ちにつけこんで、「通信教育を受講すれば仕事を発注します」という巧みなセールストークで高額な教材を購入させるという悪徳商法が存在するのも事実です。   そこで、発注業者が悪質かどうかを見分ける方法を、在宅ワーカー支援事務局の齋藤さん(前出)にお聞きし、まとめてみました。
* 仕事の斡旋を確約する代わりに、高額な登録料、受講料、教材費を請求するところは要注意です。(ただし、登録料を取るすべての団体が当てはまるわけではありません)
* 年間契約などで高額な登録料を請求されたら注意しましょう。
* 月5万円は保証しますなど高額な報酬を約束する業者は疑ってみましょう。
* 高額な教材(数十万円になることも)を購入させおいて、有料のスキルチェックを何度も受けさせて合格させないところは怪しい業者です。
* 上記教材費や登録料などをクレジット契約で支払うように指示するところも悪徳業者の可能性があります。

■取材協力をいただいた方

・社団法人 日本テレワーク協会 事務局長 柴田明氏
                                      主席研究員 甲斐 浩氏
                                      テレワーク専用相談員 安積直道氏



・財団法人社会経済生産性本部 社会労働部 齋藤奈保氏(写真左)

在宅就業へのステップ(参考例)

在宅就業フロー
 
不安・疑問・問題点
 
具体的なアクション
在宅就業したい
在宅就業とは

どんな仕事があるのか
       
どんな仕事をするか考える
自分にできる仕事はあるのか

自分に向いているか
*自分のスキルの棚卸をする
*能力チェック
⇒エクセル・ワード操作のスキルチェック
あなたの知識をチェック(Home Worker's Web)
在宅ワークハンドブック(Home Worker's Web)
       
仕事ができる時間帯を考える
育児との両立は大丈夫か

確実にできる時間はあるか
*1日のタイムテーブルを作成するる
       
在宅就業の準備をする
現状で不足しているスキルは何か

必要な物は何か
       
在宅就業の仕事を得る
どうやって仕事を探すのか
*自己PR文書を作成する
 ⇒自己PRシートの作成(Home Worker's Web)
*営業(登録等)する
 ⇒在宅ワークハンドブック(Home Worker's Web)

在宅就業Webインタビュー

今回のテーマは… 先輩女性5人が本音トーク! 「私たちの仕事をこう改善したい」』

テレワーク、在宅ワークを実際行っている先輩女性はどう働き、どう自己管理をし、自分の仕事をどう理解あるいは改善したいと思っているのでしょうか, 以下の先輩女性の皆さんに質問にお聞きしてみました。

  通称 職種 主な業務内容
マーケさん
マーケティング調査員
大手企業の市場調査、店頭調査、モニター管理やレポートなどの提出
デザイナーさん
WEBデザイナー
企業、ショップなどのホームページ作成時の画像デザイン
データさん
データ入力
手書きの文章のべた入力、名簿のデータ化、アンケート個票&はがきの入力、グラフ作成
ライターさん
フリーランスライター
出版社の書籍や雑誌の取材執筆、企業パンフレット作成時の執筆
翻訳さん
翻訳
企業のカタログ、資料用翻訳、海外マーケティング資料作成

Q1 一日の平均実働時間は何時間ですか?

一日中出社の日もあれば半日の外出もあります。忙しい日は8時間くらい、家でレポート作成。後はゆっくり主婦している日もあります

7,8時間平均です。月に3,4回打ち合わせのために外出します

3〜5時間くらいです。仕事をしない日も月10日くらいあります

取材時期は外出が多く一日6,7時間、執筆時期は家に閉じこもり、締め切り間際で12,13時間のときもあり不規則です

5,6時間です。短時間で、トイレにも立たないくらい集中します

Q2 仕事の受注のためにどう工夫していますか?

マーケティング会社に登録しています。一度受託した仕事はクオリティーの高いものを提出することで信用をつけていかないと、次の仕事につながりません。企業のニーズがどこにあるか、十分聞いて取り組んでいます

いろいろなサイトの良いところを日ごろからチェックしてデザイン性を高めています。専門誌、業界誌から情報を絶えず入手しています

登録してひたすら待ちます。登録会社をもっと増やせばそれなりに仕事は増えるのでしょうが、怪しい会社も多いのでなかなか登録を増やせていません

マスコミ業界の知人・友人との連絡を密にして、自分の作品をみてもらい「こんなジャンルも書けます」とアピールすること、出版社だけでなく編集プロダクションにときどき顔見せして印象を深くすることです

うーん、営業はしていません。ただ大学時代の友人で企業勤めの人に「翻訳しています」と伝えるくらい。あとは、いままでの実績。納期を第一優先に、専門用語もめげずにトライしています

Q3 スキルアップはしていますか?

過去の資料、調査票をみて、どこが良いか改良点はないかを調べるくらいです。とくにスキルはいりませんが、前職や趣味での何か強みがあったら、個性をアピールできます

デザインは基本的に独学です。好きなことだからやる気はでます。新しいアプリケーションソフトなど暇さえあれば研究します

資格もスキルもとくに必要ありません。まあブラインドタッチがいかに早くできるかを自分で訓練したこともあります

スキルアップはしていませんが、取材や執筆のコツは慣れですから、初めのうちはどんな仕事でも断らないで、できるだけたくさん仕事をこなすことです。あとは、話題の本をよく読むことで豊富な話題を武器にすることです

英検1級のほか、業界用検定試験、他の外国語などの検定を取得する方もいますが、私はまだ子どもが小さいのでそこまで進化していません

Q4 在宅就業をする上で、両立で工夫している点はありますか?

自宅で仕事をする日は主婦業重視、外出・打ち合わせの日は早く終わっても仲間と外食・情報交換で主婦業廃業。メリハリをつけてます

気分転換に家事・買い物という位置づけがちょうどよいと思っています

在宅だからこそ、両立は無理なく出来ます。子どもの帰宅時間にいてあげられることが、この仕事の一番のメリットです

フリーの場合、就業証明がないため保育園入園時は大変でした。いまは小学校のスケジュールにあわせ時間管理ができるから、両立しやすい

夫が買出し、保育園送迎を協力してくれるのでとくに困っていません。忙しい日は我が家の定番、カレーか宅配ピザの日です

Q5 いま一番困っていること、改善したいことは何ですか?

明日の保障がないこと。企業からの受注、効率よい仕事はライバルも多くなかなか回ってこないこともあります

一人でこもって仕事をすることは、刺激もなく頭が枯渇することがあります。頭をリフレッシュするためにチャットで息抜きしたりメル友と情報交換することにしています

定期的に仕事がないのが一番の悩みです。できるだけ多く登録すれば、その分仕事が増えるのはわかっていても、よい登録会社の選別ができるかどうか、心配です。単価が安く、下手をすると時給200円ということもあります

出版業界全体が不況で単価が頭打ちです。書籍一冊何ヶ月かかって書いても50万円にも満たないことがあります。時給にしたら何百円の世界です。安定した収入を得るには企業の広報室などに就職したほうが良いです

とくにないです。翻訳だけでなく、子どもが自立したら通訳など業務の幅を広げたいです

Q6 これから在宅就業しようという女性へのアドバイスは?

登録制ですから夏休み休暇にすることも、1年休業することも可能です。が、いったん仕事を引き受けた以上「子どもが病気で納期に間に合いません」だけは言い訳しないように

クライアントの顔を見ない仕事なので、資料添付するときにも、気の利いたごあいさつ文を添えるなどさりげないアピールを忘れないことです

一度きた仕事をきちんとこなし信用をつけていくこと

自分の立場(子どもの年齢、仕事がもっとほしいなど)をちゃんと意思表示すること。その場はだめでも、いずれ理解してくれ協力の手をさし伸ばしてくれます

英語だけでは仕事が先細ります。フランス語、ドイツ語など他国言語も併用してマスターするとよいです

Q7 パソコン環境でとくに注意することはありますか?

ワード、エクセルで通用しますが、パワーポイントもあるとなお可です。グラフ作成一つでも人より質の高いものを作ると注目されます

業務アプリは、フラッシュ、フォトショップ、イラストレーターなどつかいこなせるように。もちろんMacも必要です。かなりソフトには投資したほうがいいでしょう

エクセル、ワードで通用します

ほとんどワードしか使いません

翻訳ソフトはどうですかとよく聞かれますが、必要ありません。ワードで十分です

Q8 仕事の相場を教えてください

月収はばらつきがありますが、多くて15万円。1、2万円の月もあります

月収40万円〜50万円です。システム開発をやると100万円にはなるでしょうが・・・

時給200円から800円までクライアントによっていろいろです。とてもじゃないけど、扶養控除枠を抜け切れません

月収にしたら10万円から15万円にしかならないことが多いです。多い人で100万円はいくと聞くのですが・・・

月収に換算すれば30万円程度です

事例集(ステップアップ事例集)

在宅就業をする場合、家事と仕事の時間管理が大切になります。特に、子育てをしながらいつ仕事をしどう自己管理しているか、最近急増するパソコンを使用しての在宅ワークをする女性、自分のできる範囲で働く女性たちの事例を参考にしてみましょう。